扁担＋快板 送客把家还 
——访南京站第一代学雷锋代表李慧娟 

李慧娟正在为旅客表演快板。图片拍摄于上世纪80年代。南京站提供

　　又是一年春潮涌。春运中的南京站“158”雷锋服务站张灯结彩、暖意融融、年味满满。退休近20年的该站第一代学雷锋代表李慧娟再次来到这里体验春运，为旅客送上福袋和春联。

　　“车站更大了，车次更多了，旅客的脚步更轻快了，今非昔比啊！”置身温馨现代的候车室，李慧娟的思绪仿佛回到了30年前，回到用扁担和快板服务春运的那段经历。

　　李慧娟说，上世纪80年代初，站小人多车少。每逢春运，站内站外人山人海。自己刚好30出头，浑身是力气，除了免费帮助重点旅客跑腿代买车票、缝补衣服、寻找失物外，还自带扁担，主动为行走困难的旅客挑行李。那个年代，自己挑断的扁担少说也有十几根。

　　采访中，李慧娟反复用“善于琢磨、不断创新”来总结自己的服务心得。她回忆，那时候一到春运，运能紧张，有的中转旅客在候车室一等就是一两天。我在做好日常服务的基础上，还主动当起文艺宣传员，把安全乘车的规定编成快板和相声等文艺节目，来到候车室表演，帮旅客打发候车时间，白班忙到三更半夜回家是常事。邻居们说我干活太拼命，看了直心疼，有的直接劝我换份工作。其实，只要看到举目无亲的旅客在我的帮助下顺利回家过年，我就很高兴。铁路工作让我的内心充满了成就感，我热爱我的工作。

　　“肩上的扁担挑着旅客的行李，更挑着为人民服务的责任；手中的快板逗乐了旅客，更树起了新时代铁路服务新形象。”在温馨如家的“158”雷锋服务站里，李慧娟站了很久、看了又看。她说：“如今，扁担、快板都已无用武之地，但它们既见证着铁路客运服务的发展，又是我永远难忘的春运记忆。”（记者 孙业国 通讯员 洪霞）