过去，蔡常春医生社会知名度并不高，很多患者都是通过口碑而来。本报4月7日首发《一封读者来信牵出一个“语言处方”》以及数十篇系列报道后，社会反响强烈。蔡医生几乎家喻户晓，门诊量和手术量激增，很多疑难重症病人慕名而来，宁愿排队也要等着蔡医生亲自手术。短短三个多月，蔡常春和他所带领的科室，经历着意想不到的巨大变化。还是那一位蔡医生，他的工作、生活、观念会有哪些变化？如同当初的采访“从怀疑开始”，记者再次带着疑问采访蔡医生。

　　现在无论在任何时间找蔡常春，都不是件容易事。28日一早，记者邀约采访时总被占线，好不容易说上话，科里事务、病人问询就来了，他不一会又得上手术……

　　记者发现，“成名”后，最直观的变化是，蔡医生的专家门诊量“蹭”地涨了三成，病房的重症病人翻了一倍多。然而，他视语言为第一处方却从未改变，令人欣慰的是，理解他们的病人也多了起来，以至于很多时候不必多费唇舌，信任已将他们牢牢黏合在了一起。

　　慕名而来的患者挤破门

　　“语言处方”温暖如初

　　不仅是武汉市内的市民前来求医，周边襄阳、荆州、黄冈，甚至省外患者都知道了武汉有这样一个“语言处方”医生，他们纷纷舍近求远，不少人点名希望蔡医生手术。连别的医院遇到解决不了的复杂疑难病例，医生也会悄悄给患者“指路”，请他们找蔡医生试试。

　　“全科55张床，5月高峰期时竟加床到了90张！”该科护士长王晶晶两手一摊，工作了上十年，哪见过这样的阵势。“现在护士们加班成了常态，白班护士过去5点多下班，现在晚上7点多还走不了。”面对不断找上门来的病人，科里的许多医护人员都感到史无前例的压力，却又干劲十足。

　　他们看到蔡常春以身作则，把时间几乎都给了患者，参与了全科70%的手术，时常工作到凌晨，然后在办公室打个盹，第二天又继续“连轴转”。“有这样的老大，我们没理由懈怠。家人看了报道，也对我的忙碌多了理解。”年轻医生肖朝文说，由于近一半患者都是慕名而来，很多病情较重、复杂多变，在外院治疗效果不佳，而来到这里期望值又很高，大家起初比较担心，若是稍有疏漏可能引发不满。不过，蔡主任的“语言处方”就像定海神针，只要沟通到位，困难总会迎刃而解。

　　5月初，病房里来了一位83岁的婆婆，结肠上长了肿瘤，无法排便，肝、胆上也发现了病变，再耽搁下去，老太太随时有生命危险。可管床医生和她的3个女儿谈了几次话，都坚决反对开刀，老太太也吵着要出院。板着脸的三姐妹被蔡常春请到办公室，“我妈这么大年纪了，身体受不了，白挨一刀不是活受罪？”甚至还质疑，医生老劝母亲手术，是不是有别的目的。

　　蔡常春不急于反驳，他详细分析了病情后说：“我真不忍心，不做手术，老人长期无法大便，可想而知生活质量会有多差。不管是我们做医生还是你们做儿女的，都不忍心看着老人家晚年一直痛苦啊！”他哪里不知风险大，但他已准备了应对方案，一一分析给他们听，三姐妹边听边点头，脸色缓和了，最后笑着离开了。

　　第二天，她们一齐来病房，说要签字让母亲尽快手术。这是一台难度很大的微创手术，切除了患者肝、胆、肠三处病变。术后，老人恢复得很顺利，出院时一家人笑得特别开心。