中新网客户端北京4月9日电(记者 宋宇晟 上官云)“故宫历史上有六任院长，我是第六任。每一任院长都付出了极大的努力，但是每一任院长都没有好下场。故宫有无数的庭院，进来一个小偷就能把一个院长搞下去。我来了第七年了，小偷还没进来，但是有今天没明天。平常说做事要万无一失，我们一失就万无。你做9999件事，一件事没做好，文物损坏了，你就必须要下台，这就是故宫博物院院长的责任。”

　　单霁翔几乎在每次演讲中，都会说到类似的一段话。

资料图：单霁翔。中新社记者 刘关关 摄

　　8日，单霁翔正式退休了，由敦煌研究院院长王旭东接任。在担任故宫博物院院长的七年中，他也拥有了多重身份。

　　改革者

　　几前年大热的纪录片《我在故宫修文物》中有这样一个镜头——故宫博物院里的文物修复师骑着小车“出宫”去完成一个特殊的任务：抽烟。

　　故宫博物院内禁烟，正是从单霁翔任院长后开始的。

　　2013年5月18日，国际博物馆日当天，单霁翔宣布禁烟。

　　这后来成了他演讲中的一个段子——“在大会上，我说：‘保护世界遗产我们应该做努力。我这么说大家赞成不赞成？咱们从建无烟紫禁城开始，不赞成的举手！’可想而知，会场里没人举手。这事就这么定了。”

　　但当时有人质疑，且不说观众，“宫里”里还有不少烟民，如何禁烟？

　　后来有媒体披露，故宫实行了“一个人吸烟，全部门扣奖金”的制度。从此，烟灰缸被故宫人放进了抽屉里。

　　资料图：单霁翔。中新社发 刘关关 摄

　　这只是单霁翔带来的诸多变化中的一个细节。

　　过去观众进故宫，只能走两边的小门，中间的大门走贵宾。常常是两边排起了长队，中间的门空着。

　　有一次，有位从东北来的老大爷在故宫参观，认出了单霁翔，跟他商量“我一辈子就来一次故宫，得像皇帝一样走中间的门进去”。

　　这个看上去令人哭笑不得的想法，单霁翔却当真了。如今，在故宫入口处，安检验票设备远离三个门洞，人们能够自由选择从哪个门进故宫，“让观众自由选择，想当皇帝当皇帝，想当大臣当大臣。”

　　2013年，故宫博物院开始对机动车说不，规定所有机动车一律不能再穿行开放区，包括故宫的员工，也包括贵宾。

　　“英国的白金汉宫、法国的凡尔赛宫、日本的皇宫，都不允许车辆穿行，这是一个文化尊严的问题！”

　　第一个撞上这条规定的贵宾是时任法国总统的奥朗德。2013年4月，他来到故宫。在单霁翔的坚持下，奥朗德在午门前下车，步行参观。

　　单霁翔后来说，这是为了“恢复博物馆应有的氛围”。

　　毫无疑问，他是个改革者。

　　资料图：单霁翔。金硕 摄

　　单霁翔说，自己刚到故宫当院长的时候，办公室给了他一份故宫博物院的介绍，其中写了故宫诸多的“世界之最”。但单霁翔觉得，当自己真正走到观众中间，这些“世界之最”都没有了。换句话说，这些“世界之最”当时和游人存在着不小的距离。

　　“你说馆舍宏大，但70%的区域都立一个牌子——非开放区域，观众止步；你说藏品多，但99%的藏品沉睡在库房里；你说你的观众多，但80%的观众进故宫后目不斜视地往前走，先去看皇帝坐在哪，再去看皇帝躺在哪，看皇帝在哪结婚，最后穿过御花园走出去了，根本没把你当成博物馆，只是到此一游。”

　　这些“世界之最”有意义吗？“我认为没有意义。”在单霁翔看来，故宫不能沉睡在这些“世界之最”里，人们能从游览故宫过程中获得什么，才是有意义的。“反过来说，就是文化机构能给人们奉献什么。”

　　为此，故宫花了几年时间对室内、室外环境进行大整治——拆除总面积约14800平方米的135栋临时建筑、新增1400把椅子、全面采用电子购票、不断修缮古建并扩展开放面积，甚至为了保证游人的“方便问题”，还把一个职工食堂改成洗手间了……

　　“网红”

　　而对于来故宫的游客来说，这几年间，故宫从原来高冷的形象变得越来越亲民了。单霁翔也因此多了一个“网红”的头衔。

　　资料图：单霁翔。中新社记者 刘关关 摄

　　2015年9月，“石渠宝笈”特展开幕，全卷《清明上河图》展出，很多人进了故宫以后不往前面走，而是奔向展览所在的武英殿。越跑人越多，越跑越快，为此还诞生了一个新名词——“故宫跑”。

　　这么一个展览，队伍排了几百米长。有个老先生提意见，说故宫博物院怎么搞的？办个展览怎么像运动会一样还要跑，“我还穿了一双球鞋，结果第一批就没进去。”

　　单霁翔连夜召集大家开会研究，赶制了大约20个牌子、1000个胸牌。第二天早上不到7点，牌子都整整齐齐立起来了，先来的观众分别排第一组、第二组……像运动会入场式那样，一组一组进，老人孩子都不用跑。

　　全世界博物馆举办展览有入场式的大概只有故宫博物院了。