刘若英导演的处女作《后来的我们》4月28日首映，接连创下数个票房纪录。但到了28日晚间，网络上多方消息爆料《后来的我们》出现大量退票现象，被退票的影院数量惊人。对此，猫眼电影在29日上午回应：“猫眼平台截止到28日晚11点，发现恶意刷票并退票约38万张，涉及票房约1300万元，已将详细数据和证据提交给主管部门，并将协同作进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。”

　　未映先热创下多个纪录

　　《后来的我们》从一个月前左右开始发布宣传物料，随着刘若英在全国高校路演，影片的热度开始出现惊人的增长。《后来的我们》在猫眼平台和淘票票平台的“想看指数”分别高达91.1万和80万，超过同期《复仇者联盟3》“想看指数”81万和72万。4月13日影片开启预售后，影片以1.22亿元创下国产爱情片最高预售成绩，首日票房2.88亿元也创下同类影片最高纪录。

　　从《后来的我们》在高校点映的情况来看，影片中有关爱情的遗憾、北漂的艰辛、亲情的温暖等元素戳中了不少年轻人的泪点，路演的“招牌动作”——全场合唱《后来》，更是营造气氛的大杀器。片尾彩蛋出现的素人举牌写出想对前任说的话，也让很多年轻人泪奔。

　　从火爆的平台预售指数以及点映后不错的评价来看，不少院线经理认为《后来的我们》会票房大卖。广州金逸院线总经理助理谢世明在半个月前认为影片票房能过5亿元，但在广州路演结束后，他将预估票房提高到破10亿元。他说，参考《前任3》《芳华》这类催泪爆款，《后来的我们》能戳中观众的泪点，又有情怀牌在手，肯定能卖得火。

　　首映晚间出现大量退票

　　4月28日首映日的晚上，网络多方消息爆料称，《后来的我们》出现大量退票现象，涉及的影院数量接近4000家，大多数退票出现在第三方平台，包括猫眼、淘票票等。

　　由于猫眼是《后来的我们》的宣发与出品方，有影城经理推测，猫眼前期通过购票锁场，使得院线加大排片。观众担心买不到好的场次和座位，也会提前买票，从而拉高预售热度。对此，猫眼在29日上午回应称：“猫眼平台截止到28日晚11点，发现恶意刷票并退票约38万张，涉及票房约1300万元，已将详细数据和证据提交给主管部门，并将协同作进一步的详细调查，同时平台将关闭退票功能。”与此同时，淘票票也在28日晚暂时关闭了退票功能。