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于敦德:提供满足消费升级需求的产品

2018-01-05 15:29:58

途牛网CEO于敦德:

提供满足消费升级需求的产品

  2017年,途牛可以说是在苦练内功,取得了不错的成绩,比如在第三季度实现了上市以来首次单季度Non-GAAP盈利,这是公司成长和发展的见证,也是通往新的发展阶段的开始。

  2017年,整个在线旅游行业呈现的变化主要有:在消费升级大趋势下,客户个性化、多元化需求日益提升,使得定制游等细分市场发展迅猛;在目的地服务方面,共享的交通和住宿等方式,有效提升了客户的出游体验。在线旅游企业则都在强调“线上+线下”的融合,以更好地服务客户。

  2018年,在线旅游市场集中度将越来越高。在线旅游企业一方面将继续提升服务质量;另一方面随着客户消费需求的日益个性化和碎片化,将会通过供给侧改革,为客户提供更多满足其消费升级需求的差异化服务和产品。此外,构建“线上+线下”“出发地+目的地”以及资源与渠道双网络等,也将是在线旅游企业布局的重点方向。

来源:人民邮电报
编辑:牛文娴

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