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陈向宏:如何打造休闲度假小镇

2017-11-09 12:50:31

  “资源梯度开发和利用”

  我们第一代产品仅仅靠资源,当旅游进行第二轮、第三轮开发热潮以后,我们发现可以落地、可以掌握的资源并不多,但是有了很多的概念,有了很多的故事,所以目前旅游的开发、度假小镇的旅游开发,不仅仅要把眼睛盯在资源上,而是更应该借助于资源,如何包装、梳理成你的产品内容。我个人认为,现在旅游度假小镇本质上是一个内容小镇,而不是一个资源小镇。

  “IP市场的差异化推广”

  在中国有这么多的千城一面、千镇一面,而旅游作为一个充分竞争的市场化行业,要在诸多竞争中间站稳自己的脚跟、销售自己的产品,就必须做到差异化。而差异化的打造就是IP打造,这种IP的打造是重建的战略,最终着力点还是主要在于对消费者心理的洞察。所以,我们需要了解度假消费的主流群体究竟是哪些人?他们究竟需要什么?我们又能够为他们做些什么?这需要我们去思考。

  “经营主体的持续改善”

  只有开发主体,没有持续经营主体,是我们旅游业发展的一个痛点。

  旅游小镇开发是第一步,第二步是在经营中间调整、在经营中间改善,这才是最主要的。也正因此,乌镇团队这几年来一直致力于全国连锁的目的地管理,以“凡是规划建设的必须是我们的管理”为经营哲学。

  其次,建立完整经营闭环的可持续商业运作模式,并且对当地居民的待客训练和经营行为进行规范。同时,还要保持对客源市场的敏感,进行行之有效的产品营销。今后的营销可能是一个持续性的、分散化的营销。最后,赢得口碑的细节管理。细节打动人、细节留住客。(乌镇旅游股份有限公司总裁 陈向宏)

来源:浙江日报
编辑:牛文娴

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