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曹和平:领先半步的商海逻辑
http://www.workercn.cn2017-07-17来源: 中国经济网-《经济日报》
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  人物小传

曹和平,山西平顺人,现为长春欧亚集团股份有限公司董事长。

  1984年,28岁的曹和平接手长春市第四百货商店任总经理。经过30多年的精心经营,这个一度只是服务长春一汽的小商店变身欧亚集团,在全国重点商业零售业销售额排行榜中位列前三。在2016年发布的中国企业500强排行榜中排名第359位,实现华丽转身。

  起步就办个“独角兽”公司?曹和平当初没有那么高的志向,也没有那样的运气。33年前,曹和平接手长春市第四百货商店任总经理时,他考虑的是这个商业企业怎么才能吃上饭。30多年过去了,他一手设计的欧亚集团在全国重点商业零售业销售额排名中稳居前三。在2016年发布的中国企业500强排行榜中,欧亚集团排名第359位。

  作为长春欧亚集团的董事长,曹和平有着晋商的智慧,也有着东北人的豪迈。他管理的欧亚卖场经营着众多世界名牌,但他自己却爱穿百元的衣服。

  从刚刚印制出样书的《循道商家》中可以窥见曹和平的从商经验。

  煤堆上的“商业城市”

  在吉林省长春市西南曾有个煤场,绝大多数本地人都不曾听说过。但在当年,曹和平却看中它未来的商业价值,并要把这里建成世界上最大的商业综合体——欧亚卖场。卖场奠基时,扬尘滚滚中,曹和平大手一挥,这是什么,那是什么。众人一脸懵,怎么可能?一个废煤场会变成曹和平口中的大卖场?

  的确,卖场选址所在的煤场因为产业更替在当时早已变成一片荒地。“正因为这里的征地成本、建设成本都低,又靠近铁路拥有物流资源,这里才是卖场选址的绝佳之地。”曹和平颇为得意地解释着自己的决策。

  在曹和平眼里,中国的消费能力在迅速增长,这是巨大购买力的支撑。而且,只有规模足够大才可能聚集多元经营门类,不断满足消费者的需求。

  10年后,这个逐渐成长的商业综合体——欧亚卖场的经营面积已达60万平方米,单日最高客流超过80万人次。“金融、饮食、商务、娱乐,顾客的需求在这都能得到满足。我只是适应顾客需求才提升了商业模式罢了。”从小曹变成老曹的曹和平依然淡定,“现在的综合体是‘蝌蚪’,它一定会脱掉尾巴、长出四肢、蜕变为青蛙,最终成体。这个综合体不仅具有其他商业综合体的基本功能,还要打造周边的千亿产值园区,再造一个‘商业城市’”。

  卖棉花也要卖出名堂

  曹和平出生在山西。出生没多久,曹和平的父母便从山西长治平顺县来到长春大马路经商。由姥姥照顾的曹和平直到上小学时才来到长春。后来曹和平当过知青,上山下乡一番磨炼后,回城当了国营商店的一名营业员。他的工作内容很简单——卖棉花。

  “就是卖棉花,我也想卖出点名堂。”没过多久,爱琢磨的曹和平就练出了“一把抓”的本领。“一把下去,八九不离十。”如今的曹和平忆起往事时仍旧很自豪。

  凭着自己摸索出的“绝活”,上班仅半年多的曹和平就被提拔。1984年,集晋商基因与东北人豪爽性格于一身的他当上了长春市第四百货商店总经理。这一年,他只有28岁。

  其作始也简,将毕也必巨。在曹和平的带领下,长春市第四百货商店从当初服务长春第一汽车制造厂工人的服务部变身为长春商业的大哥大。更难能可贵的是,欧亚集团这些年虽不断“东征西讨”、扩大版图,但竞争者却都心悦诚服。这与曹和平一直以来秉持着与同行良性竞争、共同发展的营商原则密不可分。

  做好今天才有明天

  善于远观的曹和平思想超前,但在现实中他并不激进,而是仅仅领先半步。他的经验是,商业的服务对象是消费者,超前多了离消费者就远了。多少距离合适?半步!“提前半步能起到引导消费的积极作用,同步则能够同频共振,如果落后消费者的需求,就只能是死路一条。”

  他的半步经验在对待互联网商业模式时体现得最为贴切。在线上经营取代传统经营的观点此起彼伏之时,曹和平的判断是,线上经营只是应用了互联网技术,但不会改变商业的本质。未来比较理想的状况是线上与线下两者相互交融,并非你死我活式的替代。

  欧亚集团在集团三大经营体系中各自建立起大数据和网上交易平台,实现微信交流和支付。欧亚集团网上平台欧亚E购独立经营,不冲击原有体系。欧亚E购与门店结合,开发实体店2公里内的网络配送,发展互联网+实体店模式。

  通过踩着互联网成熟的节拍,今年欧亚集团33周年年庆期间总销售额在10亿元以上。曹和平说这是半步经验的成功,是改善商业模式而不是彻底推翻的成果。

  “提前半步要有提前十步的超前谋划、能量储备。”曹和平认为经营中既要重视战略也要讲究战术。他把VR技术应用在欧亚商都的服装商场,客户只要安装一个APP,即可通过手机“走进”商场,将尺码立体建模并可留言定制,这样即使客人身在异地也可轻松购买。在欧亚集团三大系列经营体系中藏着不知多少这样的半步棋,这些妙招都是决胜未来的先手棋。

  曹和平认为,百货店未来想取胜要靠自营,像以前建立平台后引进厂家和商家经营、自己只是做个管理者,那将会被未来的商业模式所淘汰。因此,欧亚集团进入了建立品牌、整合厂家优质资源的新阶段。

  领跑、伴随、跟跑都是过程,跟跑未必不是胜利者。曹和平低调示人,但作为“长跑者”,欧亚集团在商战中愈战愈勇,从跟随到领先。

  曹和平还有一件特别得意的事。那就是公司整体上市后,税后利润2元以上,每股现金流0.97元,被誉为资本市场分红的“常青树”和“现金奶牛”,同时企业职工持股分红。在他看来,只有企业的利益相关者,都从企业的发展和壮大中分到了红利,企业才有可能越做越好。

  在曹和平的办公室里,放着一杆秤、天平和一副老算盘。他说做企业就要打算盘,放个平常心,衡量各方利益,低调而务实地做好今天,才有美好的明天。(本报记者 李己平)

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