工匠精神中所深藏的，有格物致知、正心诚意的生命哲学，也有技近乎道、冰心一片的人生信念。只有一流的心性、才有一流的技术、才有雷打不动、脚踏实地的坚定。

　　而在交行，也有着一位具有“工匠精神”的员工，她就是江南。

　　2007年，初入交行的江南被分配到了个金业务条线实习。当年，交行恰好承揽了北京市公积金卡制作与发放的任务，面对各单位多则上万、少则几十名员工，且大多是第一次领取公积金卡，对提取与使用有很多疑惑。在这样的背景下，江南跟随团队，前后去到数十家单位，为员工详尽讲解。同样的一个问题，一天甚至要被问上上百遍。但江南却始终保持笑容，每一次回答都像第一次一样，细致、耐心，赢得很多单位的赞扬，并在他们眼中树立起交通银行的美好与专业形象。

　　短暂的实习经历后，江南又被调岗至个贷业务条线，负责为刚建立的专业个贷支行整理档案。刚到岗位，江南就需要将2001年至2005年，涉及300余位贷款人的个人贷款进行全套资料复印、装订，并最终输入电子档案库。而按照工作要求，江南每天至少要印20份合同，才能按照序时进度完成工作。面对每份合同40页的庞大印量，担心损坏客户合同，江南每天都站在复印机前四个小时，一页一页地盯着，再一份份地装订妥帖……

　　2013年，江南被聘为总行“飞行培训师”，每月至少一次利用周末时间，飞往其他省直分行，将自己管理客户与管理自我“成功的秘密”向更多渴求进步的同事们传播。而对于江南来说，取得如此成绩并非偶然。每一位客户在江南的心中都是VIP，从性格特点、星座血型、甚至家人的相关情况她都了熟于心，为客户解决了不少燃眉之急。

　　2015年，凭借着踏实稳健的工作态度，江南正式成为了北京经济技术开发区支行营业室副经理，主管开发区支行营业室的个金工作。在该岗位上，江南很快找准自己的定位，将自己的团队打造为家、军队与学校三位一体的崭新体系，用家的温暖、军队的令行禁止和学校的谆谆教导，使开发区支行营业室的个金团队，成为召之即来、来之能战、战之必胜的利器，并在2016年的开门红竞赛中，网点取得总行期交保险第一名的优异成绩。

　　而从2007年入职以来，十余年的交行历程让江南从一块不起眼的普通石头，渐渐被琢磨、锻炼为美玉。这也让江南深深感受到劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气。未来，江南还将在自己的岗位上不断发光，弘扬劳模精神与工匠精神，并散发更大热量，引领身边同事共同努力，用平凡的坚持，创造出不平凡的业绩。