湖南移动邵阳市新宁县分公司朱红梅，自担任乡镇客户经理以来，业务发展成绩一直在公司遥遥领先。有同事向她请教，怎样做才会有这么好的成绩，她笑笑回答：“好的业绩是‘拼’出来的。”

　　其实，刚去乡镇营业部做客户经理，朱红梅并不顺利。山路遥远、业务发展环境差、负责的网点多……但朱红梅是个“不怕事”的人。 她凭着“不怕难不服输”的倔劲儿，开始一家家上门走访。她每天早出晚归，节假日也不休息，曾被村民的狗咬得鲜血淋漓，也曾在荒郊野岭里大声唱歌为自己壮胆。她跑遍了辖区内每一个村，详细了解每个村有多少移动客户以及客户对业务的具体需求。

　　迈出了第一步，朱红梅找到了自信。她也越来越忙碌。乡村的小路上布满了她走访客户的足迹，热闹的集市上处处有她与同事们营销的身影。营业部周边有很多商店，空闲时间朱红梅就上门教他们设置手机、清理内存、下载电影等，用真诚与热情的服务去争取客户。朱红梅每到一个村，总有人跟她打招呼。她日积月累与客户频繁接触，拉近彼此之间的距离，为营销积累了人脉资源。

　　朱红梅每次参加完公司的培训，都把培训内容反复研究、琢磨，直到熟记于心。然后她再上门培训渠道。朱红梅先是向店主演示办理业务流程，一遍不行两遍，两遍不行三遍，直到店主弄明白。接着她就让店主自己尝试着操作，她在旁边辅助，直到店主能够独立操作为止。在朱红梅的带动下，大家用心经营自己的网点，建立起默契的合作关系。

　　“客户选择在哪家办业务关键看谁的服务好，服务好不好的关键就是看细节做得到位不到位。”朱红梅总结说。

　　朱红梅改变了传统的营销方法，从“等客户上门”变为“主动送上门服务”。她除了对客户发放自己的名片，还主动添加客户为微信好友，经常通过微信与客户交流，发布优惠业务和新业务信息等，这样既增进了彼此的感情，又发展了移动业务。

　　“只要有信心，黄土变成金。” 普通一线移动人正是以这种“拼搏”精神，真抓实干，勇往直前，才让移动的农村渠道越来越丰富。（徐淑蓉 李宁梓）