11月5日早晨7点，张高尧早早来到办公室领取了志愿者马甲和印有“与文明同行”的红色小旗。7点30分，他与另外三名志愿者准时出现在上海地铁1号线中山北路站，开始了进博会文明出行志愿服务。

　　上海地铁1号线中山北路站距上海火车站仅一站，有三个出入口，其中1号和2号出入口临近高架，同时又是一个丁字型大路口，往来人流、车流汇聚于此，交通安全压力较大。来自中铁四局上海公司的志愿者们需要分时段在附近三个路口执勤，维护交通安全，张高尧的工作就是文明出行劝导和提供道路指引服务。

　　“我是进博会志愿者，站在这里，我代表的就是中国形象，为人们提供出行服务，让我感到很高兴。”张高尧说。为了更好的提供志愿服务，张高尧和其他志愿者在一周前就参加了进博会志愿者培训，从服务礼仪、沟通语言到上海的交通路线，他们都全方位的进行了学习。在进博会开始前两天，张高尧还特地和其他志愿者一起到执勤点进行了实地考察，熟悉路线。

　　“我觉得做志愿者一定要耐心、细心，尤其是文明出行劝导，要积极主动礼貌地提醒行人和非机动车骑行人员遵守交通规则。能在进博会这种展示中国形象的盛会中尽自己的力量，我感到莫大的光荣。”张高尧说。在上午的志愿服务中，张高尧为近10名路人提供了道路指引服务，进行了20多次交通劝导，维护了交通安全。（柴林生）