人物

资讯 · 快评

让外卖小哥从“狂飙骑手”成为从容的“驶途行者”

韩韫超
2019-06-06 09:37:10

  据6月3日《扬子晚报》报道,从6月起,江苏扬州市交警部门联合美团、饿了么等外卖公司,对存在交通违法行为的“外卖小哥”实施新规:交通违法1次,“外卖小哥”被停工1天;再次交通违法,则进行“叠加处罚”,对因交通肇事被追究刑事责任的外卖骑手,企业将立即辞退,不再录用。

  闯红灯、走机动车道、逆行、超速……外卖骑手为追求送餐速度,频频违反交通法律法规,为自身和其他交通参与者带来了极大的安全隐患。而这一现象也被公众和舆论诟病许久。

  如今,不以安全换速度、让外卖骑手适当慢下来,已成为舆论共识。许多地方的交通部门也着手对骑手交通违法行为展开集中整治,诸如让骑手签订安全承诺书、在路口设卡抓现行,违法后扣留车辆、骑手禁骑、平台承担连坐责任等措施都取得了不错的效果,如今扬州的“新规”同样是种有益探索。不过长远看,为外卖骑手降速、杜绝送餐事故,仅靠路面整治和企业惩戒等外部监督还远远不够,仍需各方从骑手角度出发,真正跨过令其唯快是图的几道坎。

  对骑手来说,快了才有钱挣,耽搁就要扣钱;不在骑行过程中看手机、接电话,等这单送完再抢下一单,或许又要等上半天;不将电动车停放在距离取餐店铺最近的地方,即使一路小跑到店里,也要额外花费不少时间。不仅如此,商家出餐慢、骑手同时接单太多、等待顾客取餐时间长等,也会影响到骑手送餐的准点率,最终只能拼命压缩路上的时间。

  一定意义上说,外卖平台“速度至上”的薪酬标准和考核制度不改变,骑手“争分夺秒换真金白银”的逻辑便难以改变。对此,有声音建议外卖平台调整薪酬标准和评价考核制度,适当淡化送单量在薪酬和考核中的占比,并尝试引入交通安全指数,将交通文明纳入企业文化等。这些自然是理想的对策,然而,面对外卖市场的激烈竞争和用户对消费质量的更高要求,让外卖平台舍弃“速度”这一立身之本进行自我改革,说易行难。

  让外卖骑手慢下来,也离不开消费者的理解与宽容。值得欣慰的是,如今多数外卖点餐用户已经意识到骑手飞奔的安全隐患,并不过分苛求送餐时效,对特殊天气、突发状况等都能予以充分理解。但也有少数人一旦身份变成了外卖点餐者,就将外卖小哥从身边疾驰而过时的心惊胆战忘得一干二净,超一分钟都不愿等,一言不合就差评。

  此外,在紧盯死守外卖骑手的交通违法行为之外,交通部门也应出台更多疏导举措,为骑手提供更友好的驾驶环境。比如设立外卖骑手“专用临时停车点”或协调相关单位开辟内部停车场,深入外卖企业督促其主体责任落实情况,对骑手进行交通安全教育等。

  当然,最核心、最关键的一道坎还是外卖平台本身。将本应承担的企业责任转嫁为社会风险,为讨好客户而一味忽视骑手权益,这本身就是一种短视。只有想清楚了骑手安全行驶与企业发展的利害关系,外卖平台才有可能心甘情愿地付出相应的管理成本,对骑手的准点率、接单量做出更为科学合理的要求与评价,让遵守交通规则成为骑手重要的奖罚参照。

  尽管对外卖企业来说,这需要一个过程,但经过前期的发展,如今一些外卖企业已经形成了较好的口碑信誉,拥有了较好的用户粘性,可以说一定程度上具备了重新自我审视和制度改革的现实条件。这方面,外卖企业一旦有所动作,其对行业风气的引导,对从业者的价值引领,都将有重要意义。

  穿梭于大街小巷的外卖骑手,已然成为城市的一道特殊风景。撕下他们身上“狂飙骑士”“高危职业”的标签,使其成为从容、温暖的“驶途行者”,不应是奢求。

来源:中工网——《工人日报》
编辑:姚怡梦

新闻排行

热点人物

  • 热点人物

    中国梦·劳动美 大国工匠

  • 热点人物

    最美职工

  • 热点人物

    中国农大扎根曲周 把课堂搬到田间地头

  • 热点人物

    张富清:英雄无言 坚守初心

  • 热点人物

    劳动者之歌

资讯 · 快评

娱乐 · 体育

  • 编剧史航:没趣人的标志就是追求做有趣的人

    在外界看来,史航有多重身份,既是编剧,还是策划人、演员。但他对自己的定位却与这些标签毫不相干,他最赞同的身份是“某一任前女友的前男友”。

  • 郎朗讲述爱情故事:见她那刻就知有美妙事发生

    6月2日下午6点02分,享誉国际的钢琴家郎朗更新了微博,晒出幸福的九宫格。写道:我找到我的爱丽丝啦,她是吉娜·爱丽丝。宣布自己结婚。在短短两个小时内,社交媒体的阅读量就突破2.4亿次,足见郎朗的人气之高。

学者 · 名家

商界 · 创客

  • 创新工场董事长兼CEO李开复:人工智能是新时代的“电力”

    6月的莫斯科,蓝天白云,风和日丽。在第23届圣彼得堡国际经济论坛即将举办之际,应邀参加此次论坛的创新工场董事长兼CEO李开复博士在莫斯科就人工智能、创新工场在中国市场及全球投资趋势等话题接受了科技日报记者的专访。

  • 大山里“潮农”创业记

    今年45岁的乐文秋是江西省宜春市温汤镇下巩村人。他曾因一场疾病使家庭陷入贫困。为了走出贫困,2017年他参加当地政府组织的互联网电商培训,并通过手机直播,让村中原本无人问津的野生葛根成了抢手货,手机直播让乐文秋尝到了实实在在的甜头。

历史 · 环球

新闻日历

友情链接

人民网 | 新华网 | 中国网 | 央视国际网络 | 国际在线 | 中国经济网 | 中国广播网 | 中国日报网 | 中国青年网 | 光明网 | 中国新闻网 | 中国西藏网
中国台湾网 | 党建网 | 千龙网 | 东方网 | 南方网 | 北方网
京ICP证100580号 | 互联网新闻信息服务许可证 (1012009003) | 京公网安备 11010102002957号 | 中国互联网视听节目服务自律公约
广播电视节目制作经营许可证(广媒)字第185号 | 信息网络传播视听节目许可证(0111630)
关于我们 | 广告服务 | 联系我们 | 本站地图 | 投稿邮箱 |版权声明 |违法和不良信息举报电话:010-84151598 |网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright 2008-2017 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注



工人日报
客户端
苹果版
安卓版