“做拆迁工作，信任是基础，真心换真情”

——记江干区文广新局副局长周乐健

 周乐健向征收住户展示地块未来规划。

　　彭埠街道“四社联动”整体征收顺利收官了，可周乐健还忙碌在艮山东路上。

　　他是江干区文广新局副局长，最近一直在跑中央公园项目。

　　“中央公园项目，是‘体操王子’李宁和江干合作，要在艮北新城打造的一个68亩的开放式生态文体公园。这个公园将集绿化景观、休闲游憩、运动潮玩、商业餐饮、地下停车于一体，有望成为又一处年轻人的聚集地。”在征收“最前线”，周乐健总是会不厌其烦地为大家反复描绘这幅美好图景,“喏，你看，就隔了一条艮山东路，以后要建一个非常高大上的体育公园呢。”

　　为什么是最前线？

　　响应“三提一争、打造标杆”锻造江干铁军，今年3月，他与区里56名党员干部一起被下派到城中村改造一线——“第一仗”就是五堡社区整体征迁40天攻坚。要知道这也是他第一次参加征收工作，“坦白讲，既忐忑又兴奋，忐忑的是深知责任重大、压力空前，兴奋的是预见新城发展、前景光明。”

　　五堡社区作为彭埠外来人口最为密集的区域之一，征收涉及住户1062户、常住人口4337名,整体征收工作涉及量大面广。

　　周乐健先被编入农户征收组，再调入核心攻坚组，成功化解了一户又一户农户的疑难问题，还总结出“三大法宝”——一要关心群众的合法权益，二要换位思考，三要用真心换真情。

　　人人都有不如意，家家都有本难念的经。

　　就拿五堡社区有一户居民来说，男主人欠下巨额外债，十多年来有家不回，夫妻间的矛盾冲突，那是全社区出名的。

　　遇上征收，问题一下子“爆发”了。

　　“前几年，社区做他们工作，希望能够谈好离婚协议，一直没成功，这不，房子要征迁了，谁都不同意对方的意见，根本就没法谈。”他说，女方心里有怨气，工作做不通，这一点非常好理解。

　　就是这么一户被大家都认为“无法完成的任务”，却被周乐健说通了。

　　他是如何做到的？

　　“在挫折面前，我不想也不愿退却，我选择耐心疏导、反复上门。通过耐心听她倾诉家庭的种种不幸，积极动员她的儿子和儿媳一起开导她，帮她争取离婚分配的利益……”周乐健一个月里登门30多次，“去一次坐几个小时，从我听她说到她听我说，终于一点一滴地建立起了信任。”

　　签约期最后一天晚上，周乐健在她家里聊到深夜12点。“周局，我听你的，我放弃了，让儿子决定。”

　　听到这一句，他长长舒了一口气。

　　“做拆迁工作，信任是基础，真心换真情。”这次挂职体验，周乐健感慨良多，“更让我明白铁一般的作风在于坚强的内心和大无畏的精神，在搞服务、解难题、办实事中锤炼不怕难、敢担当的优良作风，才能涵养公仆情怀。”（中共杭州市委宣传部 杭州日报主办 记者 孙钥 通讯员 陈胜男 董玲）