广州市公安局出入境管理支队技术科科长许静双致力于技术创新

她带技术团队获九个全国第一

 左一为许静双

　　我是共产党员

　　从警24年来，许静双一直在公安科技创新中前行，成为全国出入境信息化建设的先行者。在她的带领下，广州出入境管理技术团队创新创造了9个全国第一，实现了广州出入境的信息化建设从零到全国最前列的大跃变，累计超过3000万群众享受到了方便快捷准确高效的出入境办证服务。　　

　　文、图/广州日报全媒体记者汤南 通讯员穗直宣

　　许静双现任广州市公安局出入境管理支队技术科科长。2004年以来，广州出入境办证量就连年位居全国各大城市首位。每天，办证大厅人如潮涌，不少同事们忙得连中午饭都吃不上，这些情景许静双看在眼里，急在心里。如何解决人民群众日益增长的办证需求与警力不足之间的矛盾，许静双思考了许久，她决定向科技要警力。

　　经过无数个日夜的程序编写论证、系统研发调试，第一台出入境电子警察“办证易”从许静双手里诞生。申请人可使用二代身份证、银联卡或羊城通缴费办理赴港澳签注，证件速递到家。“办证易”投放到全市各级出入境接待大厅及部分基层派出所，大大缓解了警力压力，并且申请过程只需1分钟。

　　奋战20小时找程序漏洞

　　初次尝试就取得显著效果，许静双更坚定了加快出入境信息化建设的步伐。2014年，许静双又带头研发了电子警察“签注易”，并在2015年对“签注易”进行升级改造。从代码到模块，从协调连接各种外部单位数据接口到进行程序编写，从调试到再调试，看似简单的过程，许静双却花费了常人难以想象的精力。

　　测试程序上线前演练的那天，大家都激动地聚在设备前，但程序居然在最后一步卡壳了！所有技术员马上行动起来，查找问题。可是从白天的兴奋一直到深夜的沮丧，原因还是没有找到。深夜，许静双电脑屏幕上密密麻麻的代码还在不停滚动。

　　清晨5时45分的天空，曙光渐露。“我找到问题了！” 激动的喊声惊醒了趴在各自电脑旁的技术员们。连续奋战20多个小时后，许静双终于发现了问题所在！

　　凭着这股拼劲，许静双带领同事们攻克一个个难关，陆续推出“前台通”、自助缴费机、外国人信息管理系统、“签注易”地图展示系统、出入境网上服务咨询系统等，全面实现了群众随时随地在手机端享受咨询、预约、受理、缴费、查询为一体的出入境业务自助服务。　　

　　不时钻桌底查看线路

　　“许科，许科，前台急CALL，第36号机子有问题，麻烦过来看看情况。”“好嘞，马上到。”没有大项目的日常，这是许静双热线最常收到的电话。五分钟后，前台出现了她的身影，可是一转眼又不见了，原来是钻到桌子下面去查看线路了。这就是当科长的许静双，在全科人眼中，她是没有架子的“双姐”，系统出现问题时的终极救火员。

　　许静双所在的技术科承包了全市出入境自助办证设备管理，所有业务系统的管理，证件签发、管理和全支队的监控系统管理、电脑管理、档案管理等工作，每天在大楼的各个楼层总能时不时见到许静双巡查系统的身影。

　　2017年6月28日，许静双正在医院打点滴时，接到市发改委对出入境证件进行调整收费的通知。从文件收悉到实施时间紧迫，而广州出入境缴费的途径就有5种，涉及多个部门。顾不上冒火般的喉咙和疲惫无力周身疼得难受，许静双带领同事们加班加点，修改系统、不断测试，保证了7月1日新收费按时实施，没有出现一例多收费、错收费现象。

　　在许静双和同事们的努力下，广州率先在全国同行中实现了公民出境申请的自助化、缴费的电子化、受理时间的全日化，打破受理区域限制，创造了一分钟即可完成受理全过程的广州新速度。