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段强:旅游休闲度假将成为二三线城市发展的契机

2017-11-09 12:49:18

  “贫困与休闲不矛盾,休闲度假不一定在最发达的地方”

  休闲度假不一定是最发达的地方,以巴厘岛为例,尽管岛上的农村依然落后,但不影响巴厘岛成为世界级休闲度假胜地,所以我们可以看到,休闲度假不要求当地的经济发展特别高,相反地,过于发展反而可能会破坏休闲度假氛围,与大众希望看到的原生态所背离。

  因此,有些落后的地方,不一定要走工业化、城市化的路子,通过保持原生态的基础发展休闲度假,做出特色,依然可以吸引很多高消费群体前来休闲度假,把财富留给当地,使当地人民富裕起来。

  “休闲度假需要个性化产品,中国服务有优势”

  休闲度假是幸福、快乐、享受的事情,对服务、硬件软件有一定的要求,应有标准来保证基本的享受条件,否则无幸福可享。同时,休闲度假又是个性化很强的产品,为满足消费者丰富、多元的需求,真正做出品质、做出特色、做出魅力,形成对用户有吸引力的产品,还需要个性,而不是单靠标准。

  旅游的品质最终体现在服务本身。近年来,随着科技创新,旅游中的许多场景和环节被互联网所替代,但是无论互联网经济发展如何发达,旅游中人与人之间面对面的体验不可或缺,这恰是旅游业的本质。

  此外,中国服务有其特色,中国人和西方人对服务及人与人之间的关系有其独到理解,中国作为礼仪之邦,自有其优势。当中国服务的内在品质和现代国际标准结合,创造出的“中国服务”将有广阔前景。(中国旅游协会会长 段强)

来源:浙江日报
编辑:牛文娴

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