2013年7月27日，广汽三菱工会成立。这是一家刚刚经历重组的企业，生产扩能出现瓶颈、人员结构复杂、诉求多样、观念转变难、人心不稳……面对如此困境，工会主席张跃赛用自己的耐心、关心、贴心换来员工的放心、齐心，工会的作为也为企业发展注入活力。

　　2014年的一天，正在陪同客户的张跃赛接到一个紧急电话，有员工因不满工作时间调整，情绪比较激动，欲做出过激行为。紧急做完交待，张跃赛匆忙赶往现场。

　　彼时企业重组后各项工作刚开始转型提升，销售爬坡，产能面临瓶颈，为了提高产量，公司开始从单班生产转入双班生产。而这名员工因为年龄相对偏大，以前没有上过晚班，坚决不同意工作时间调整。张跃赛了解情况后，耐心开解，经过半个多小时的沟通，这名员工终于露出了笑容。

　　一场危机化解了。

　　然而治标要治本。通过调查，张跃赛发现公司里双职工、孩子不足6岁的家庭占据相当比例，忽然间工作时间的改变让他们一下难以适应。为了解决好员工后顾之忧，公司一方面将每对双职工工作时间根据个人意愿做了相应调整，另一方面，做好早晚班员工交通、工作餐等后勤保障。同时将职工公寓进行新装修，让单身员工住上了酒店公寓式的宿舍，并在公寓内新建了健身房、瑜伽室、职工书屋等，让员工业余生活更加丰富……种种关爱，让员工倍感温暖。

　　但这还不够。

　　“要让员工扎根，最重要的还是提高待遇，让大家与企业一起共建共享。”得益于企业发展与工资集体协商，广汽三菱员工近几年收入持续提高。员工们大受鼓舞，这也为企业快速发展注入了强大动力，重组后第二年，广汽三菱一跃成为长沙经开区第一纳税企业！

　　长沙的夏天非常炎热，车间里更甚，高的时候气温超过40度。

　　重组后第一年，为了抵抗酷暑，张跃赛带领工会干部一起想着各种“土办法”改善员工工作环境，车间购置冰箱，送冰凉绿豆汤、王老吉，在工作岗位旁安装风扇等。然而要想彻底改善一线员工工作环境，仅靠外在的这些“小花招”是不行的。2014年夏季未到，公司决定在生产车间进行空调改造。

　　“从没想过车间也会有空调，现在我们感觉自己是白领工人了！”当徐徐凉风送到每个职工的工作岗位上，听着员工们发自肺腑的话语，张跃赛感到莫大的欣慰。要知道，整个空调系统安装花费3400万元，而前一年公司全年利润也才1000多万元。

　　在广汽三菱食堂，想遇到张跃赛是一件非常简单的事情。因为除了必要的应酬，他一日三餐都在职工食堂就餐；想当面提出自己的意见和见解，更简单，打好饭菜坐在他身边，边吃边聊，很多问题就在吃饭间就发现并找到了解决方案。

　　为了解职工诉求，公司还在食堂、车间都设置了信箱，员工有任何建议或者投诉都可以在信箱内留言。

　　2015年5月，公司工会又顺应潮流开设了微信公众号，动态新闻、职工维权、生活服务等各类信息非常全面。而在筹建之初，职工维权这个版面是张跃赛提出并密切关注的。现在这也成为“热度”最高的板块。大到医疗、购车员工怎么享受福利，小到中午吃的木耳炒鸡为什么味道这么淡，这些问题都会一一得到解决。

　　“要想企业发展，首先要让员工讲真话”是张跃赛经常说的一句话，畅通了倾听真话的渠道，再用实事换真心，最后才能达到互利共赢，“我要让员工知道，我就在他们身边，大家有什么想法可以直接找我面对面交流，当职工有诉求时，我愿意为职工代言”。

　　（易丽娟）