我的班组我的家

——国网山东电力班组结对系列报道之四

　　6月3日，地处偏远山区的诸城石门供电所职工徐廷磊刚巡线回来，简单洗刷后就吃上了热乎乎的饭菜。他说：“工作结束后，我们能吃上热乎饭、冲个热水澡，闲暇的时候能有本书看，还能吃上自己种出的菜，所里的环境越来越温馨，这儿就是我们的第二个家。”

　　徐廷磊的话是国网山东电力广大一线班组职工的共同心声。国网山东电力开展“我的班组·我的家”主题实践活动，推进“职工之家”建设，将班组建设成为员工舒心工作、愿意付出、乐于奉献的工作家园，创新创效、建功立业、价值实现的成长家园，和睦相处、互帮互助、情感寄托的精神家园，实现建功与建家相统一。

　　加大班组设施配置，用硬件打造“舒适之家”

　　在国网日照供电公司，更多的职工愿意在工作之余，来到“职工之家”，打打球、谈谈心、看看书，缓解紧张忙碌的心情，为自己充充电。日照供电公司将人、财、物核心资源优先向一线班组倾斜。去年一年统一为基层班组增配办公桌椅、资料橱柜和微机，同时为生产车间各班组统一配置洗衣机，建设完善了洗浴设施。2012年，建成总面积2000余平方米，涵盖六大文体协会、健康咨询室、法律援助室、心理减压室的“职工之家”，并对职工常态开放。

　　日照供电公司是国网山东电力建设“职工之家”较早较完善的单位之一。国网山东电力以职工需求为导向，充分利用已有资源，用有限的资金为广大职工办更多的实事。去年国网山东电力投入专项资金，为班组新配置微机1186台、办公桌椅1360套。建设完善职工减压室、活动室等场所1721个，改善了工作条件，营造了舒心环境，让员工乐于在这个“家庭”工作、甘于为这个团队付出，不断提升了企业的凝聚力和战斗力。

　　如今，走进国网山东电力的大部分班组，都能看到健康小食堂、爱心小书屋和舒心小活动室，供学习的专业技能、生活百科、励志故事等多种类的图书，供娱乐的象棋、围棋等文化用品以及供健身的台球、乒乓球台、哑铃等器材。

　　在国网山东电力，越来越多的“职工之家”正在建成。5月中旬，国网山东电力工会相继批复了潍坊供电公司、电力科学研究院、经济技术研究院等3个所属单位的“职工之家”建设申请，以改善3个公司的文体设施条件，丰富职工群众的精神文化需求。

　　帮助员工排忧解难，用关爱打造“温馨之家”

　　吴静是淄博供电公司诉求服务中心专责人。她到岗的第一天，就通过网络邮箱收到了职工的第一个诉求，要求改善职工食堂饭菜质量。诉求受理后，她马上转给食堂管理部门，组织人员调整菜式、设立菜品评价台等。同时，由诉求服务中心牵头成立食堂审评小组，对食堂工作质量进行定期考评，有效提升了菜品质量。公司还新建1个车间食堂、完善50个供电所食堂、配置了4个班组配餐室。诉求服务中心把整改结果及时反馈给诉求者，得到了诉求职工的满意好评。

　　诉求服务中心是淄博供电公司2014年成立的一个为职工办实事解难题的组织机构。淄博供电公司构建起1个中心、25个基层诉求分中心、156个诉求服务站的三级诉求服务网络。职工可以选取电话、面谈、网络、书信等多种诉求方式提出诉求。中心有专人负责听取员工的诉求，并在第一时间办理答复。自成立以来，这个中心共受理诉求“业务”230项，已办结215项，正在办理15项，“业务”转办全部当天完成，办结从不超过两个星期。

　　6月3日，当听到淄博公司克服了很多困难帮助员工解决生活社区管理、小区烧烤和大排档等难题时，在该公司调研的山东省总工会党组书记、常务副主席刘赞杰说：“能解决的难题都帮助员工解决了，不能解决的也有合理的答复，员工满意了，劳动关系就和谐了。员工的心平了，气顺了，工作劲头就更足了，企业发展的基础就建立起来了。”