走进群众心里 做好更多实事
——访南明区市府社区法院街居委会主任邵山
“你们顺道儿去看一下那一片的卫生,该清理的就及时清理了。”元月的一个早晨,市府社区法院街居委会主任邵山走进办公室,遇到要去入户走访的两个委员,习惯性地叮嘱了他们一番。
每天早上,邵山总会先看看辖区卫生,一路上,跟来往居民打招呼。在辖区转一圈后,她才来到办公室,开始一天忙碌的工作。
聊起居委会的工作,已在居委会工作三十余年的邵山滔滔不绝,眉宇间流露出对工作的热爱。然而,邵山说,她刚从学校毕业不久来到居委会工作时,曾因为别人的一句话,差点放弃了这份工作。
“小姑娘,你咋个会在居委会做婆婆妈妈的工作哦?”邵山回想起自己18岁从学校毕业,刚到居委会工作时,有一次去火车站买车票,售票员询问她在哪里工作时的情景。
这段经历深深地触动了她的内心。如何才能让居委会工作真正得到外界的理解,得到社会的认同?邵山在后来的工作中动了不少脑筋,花了不少心思。
“居委会本来就是为群众服务的。”邵山到法院街居委会担任主任以来,把为群众服务的理念贯穿居委会工作始终——有事您请说,有难处大家一起帮……她从点滴做起,群众的心就这样被邵山带领的团队捂热了。
“要早点去居委会抢位子,不然就要站着听课啦!”每月8日,是法院街居委会组织辖区低保户、困难群众学习的日子,大家一起了解政策,分享正能量的好文章。回忆起初次通知辖区困难群众来居委会学习时,邵山称,稀稀拉拉的几个人,带着强迫、抵触的情绪,“又有什么事儿呀,又搞什么名堂……”不过,这些都没有让邵山放弃。
后来,困难群众家里有啥事,居委会工作人员总是第一时间到场,送乘车卡上门、没有工作帮忙找、帮群众办理户口……最后,困难群众一遇到问题,就会说一句话:有事儿找邵孃。
“邵孃,文明岗算我一个”、“也算我一个”……如今,辖区群众都实打实地支持居委会的工作。
“要走进群众心中,就要做群众的知心人、贴心人!”邵山谈起做群众工作的心得时这样说道。
前不久,辖区内春晖旅社的老板加了邵山的微信,一来二去聊得火热,非要跟邵山认“姊妹”。邵山口中的这位“老板姐姐”,也是邵山用真心换来的。邵山在得知春晖旅社门口的下水道堵塞后,火速到场解决,得知旅社被盗后,立即加强巡逻防范,甚至旅社门口脏了,她也顺手帮忙扫一扫……点点滴滴的积累,让春晖旅社的老板从一开始对居委会和邵山的“不买账”、不支持,到现在家人般的体贴互爱。
……
事关群众切身利益的事情都是大事,群众的事情永远要放在第一位。邵山说,新的一年,她希望能为群众办更多的实事,为辖区群众提供更好的服务,走进更多群众心中。(本报通讯员 夏延芳)