她是受几任老板赏识的行政总监，是职工口中最贴心的“马大姐”，她是连任数届的企业工会主席，她，是日通国际物流(上海)有限公司的马丽萍。

　　对马丽萍的评价，企业老板和上级工会出奇的一致：能干，贴心！早在2004年，年仅25岁的马丽萍就已是“猎头网”上的职场精英了，入职日通国际物流公司时，老板无条件配合她，只要她肯来工作。果然，一年之后，这位业务娴熟、办事利索的“小姑娘”不仅晋升为高级经理，还成为职工心中了不得的好主席。

　　工会眼中的“实干家”

　　马丽萍在工会中的好口碑可以追溯到最初企业建会时。圈里人都知道，要在日资企业组建工会不是那么容易的事。自贸区保税区内，外资企业诸多，日资企业相对保守，谁都不愿意率先建会，所以日通能成为保税区内首家日资企业工会，其中的困难可想而知。

　　谈起当初建会的过程，马丽萍回忆：“别人看起来只花了两个月时间，对于我来说却准备了大半年。”看过一些“空转”的工会，马丽萍心里一直在琢磨：“如果我要做，肯定不能做成这样。”

　　为了将这个“理想型”工会落地，马丽萍通过各种渠道学习，用尽各种方式与老板沟通，拟出工会组建方案。为方便日本老板阅读，100多页的方案全部用日文书写；考虑到日本企业重视法律，她引用了国际劳工法、中国工会法等法律依据；为企业发展着想，她列出了组建工会对企业发展的种种好处；平时老板重数字报表，她又在提案中附上了多个图表加以说明……马丽萍说，为说服日本老板，她还认真地研究了日本的工会，接触了很多外资企业已建的工会，用对比利弊的方式给老板讲解，专门做了目录和提纲。就这样，经过多次和老板的软磨硬泡，这才促成了工会的组建。

　　职工心中的“贴心人”

　　“马大姐”的称呼是从前几年工会组建后叫起来的。当时，保税区附近因自贸区概念，房价被炒了起来，租住在附近的职工上班成本陡增，再加上物价提升，社保缴费基数调整，职工实际到手的工资严重缩水，不少人有了离职之心。

　　马丽萍在平时和职工交谈中了解了这一情况后，单枪匹马走市场，记录周边房租的价格、蔬菜肉类的价格，与职工现有工资和过去的工资比对，制成曲线图，摆在老板面前……

　　因为工会出面谈判，当年企业的职工不仅实现了数次涨薪，还就此建立了工资随市场同步增长的机制。很多职工看到有如此贴心的工会主席，都选择留了下来。

　　要留住职工，光靠涨工资肯定不持久，何况近两年经济形势相对严峻。“马大姐”开始着手于将“贴心”延伸到职工的家庭。“留住职工一家门，自然能收获职工的心。”马丽萍深谙此道，于是，妈咪小屋、亲子工作室陆续建了起来。

　　毫无疑问，日通又是保税区内第一家有妈咪小屋的日资企业。当初，公司只有一个临时搭建的小棚屋，房间很小，设施也十分简陋。看到女职工们对小屋的青睐，马丽萍决定改造它。“日资企业的老板对于经济账很较真，每一笔钱花在什么地方，为什么要花都要说出个道道，而且公司这些年来换过不少领导。”马丽萍将每一笔钱的用途，市场比价详细列表，一次次与老板沟通，终于将临时搭建的小棚屋改造成了区内有名的星级小屋。

　　劳动报首席记者 李轶捷