在外资企业烟台矢崎汽车配件有限公司，提起企业工会副主席、女工委主任王雁，职工们的心中都充满了暖意，充满了信赖。从企业进出口部课长，到由职工民主直选的工会主席，这是王雁让职工群众信任她、拥护她的一段工作角色转换。正是凭借着一份对待工作的恒心，对待职工群众的真心，让王雁在赢得外方肯定的同时，也成为了职工们生产生活中最体己的贴心人，成为福山区乃至烟台市外商投资企业工会主席的标杆人物。

　　王雁说：“工会主席是企业和职工之间的桥梁，为职工维好权、服好务、做好事、铺好路，全心全意为职工说话办事是我的职责所在，不可辜负大家的信任。”入厂工作十七年来，从进出口部操作员到课长，她始终以勤奋严谨的工作态度和不计得失的奉献精神，立足岗位干事创业，取得了骄人业绩。作为兼职的工会副主席，从工会组织筹建到发展壮大，她始终以维护职工权益、协调劳动关系、促进企业发展为己任，团结带领工会组织发挥桥梁纽带作用，开展各项工会工作，为企业稳定发展做出了突出贡献。她所分管的工会女职工工作，先后被授予“烟台市先进女职工集体”、“烟台市女职工建功立业标兵岗”和“山东省建功立业示范岗”等光荣称号。她本人曾被授予“山东省劳动模范”、“山东省女职工建工立业标兵”、“山东省富民兴鲁劳动奖章”等荣誉，并当选为福山区政协委员和第十三届全国人大代表。今年被山东省总推荐为中国工会第十七次全国代表大会代表候选人。

　　发挥骨干作用，岗位建功立业。

　　作为山东省出口创汇大户，烟台矢崎汽车配件有限公司进出口业务量大，工作繁重复杂。王雁2001年刚接手进出口部工作时，一无从业经验，二不具备专业知识，面对挑战，她迎难而上，从基层做起，刻苦钻研业务知识和专业技能，凭借顽强毅力先后考取报关员、报检员、电子口岸系统操作员等专业资格证书，掌握了丰富的外经贸和进出口业务知识，逐渐成长为行业的拔尖人才和优秀的管理人员。她带领部门员工，在工作中不断摸索创新，改进工作方法、研究改进优化进出口作业流程，使进口、出口单证做成方式从最初的全手工和半手工化作业改善到全电算化，工作效率提高达数倍，获得矢崎集团亚洲区出口数据报送速度和准确率的双冠。她主要负责的出口业务，十几年来出口货物数万票，从未发生一起通关延误，为企业获得海关AEO高级认证企业、商检出口产品一类企业、“中国进出口红名单企业”、“中国质量诚信企业”等殊荣做出了重要贡献。

　　认真履行职责，做员工的代言人。

　　2003年王雁当选公司工会副主席后，从零开始边学边干，十几年兼职工会工作，她承担了大部分工会的具体事务工作，从工会成立各种制度计划文件资料的拟稿撰写，到召开工会重要会议的筹备安排和选举组织；从每年各种工会活动的创意策划、人员安排和表单做成，到与外部合作方具体事务的洽谈联络和细节确认；从对应上级工会和各部门检查来访到工作总结汇报材料的写作等，所有这些工会工作的完成，都是在做好进出口部本职工作以外的时间进行的，由于外企的特殊性质，基本上所有工会活动只能在周六周日开展，为了兼顾进出口和工会两项工作都能圆满完成，十几年来，她牺牲了多少个人业余休息时间已经无法计算，为了策划活动夜不能寐、写材料到天明以及大型活动前连续加班都是常有的事。但凭着强烈的责任心和对工作的热爱，她无怨无悔坚持了下来。

　　王雁说：“我们的工作就是为职工说话，为职工解忧，让职工当家，在工作生活中没了后顾之忧，他们才能用最大的热情参与到企业的发展当中，才能营造一个和谐民主的企业氛围。”作为兼职工会副主席，王雁把维护职工权益当作头等大事，密切关注和严格监督企业依法行事，从工资支付、保险缴纳到员工伙食、休息休假，只要事关员工利益的事项，她必据理力争，全面维护。十几年来，通过工会把关和职代会审议等形式，她在《员工从业规则》制定、职工工资上涨、奖金发放、休息时间调整、员工食堂改革、企业低谷时期员工待遇等方面，全面发挥监督作用，积极参与方案研讨和审议，监督方案的落实，切实保障了职工经济、安全、文化、民主等各方面权益的实现，使企业各项劳保制度执行规范、员工工资实现了集体协商和合理增长，劳动合同签订率达到100%。2008年金融危机和日本地震海啸，公司订单直降为零的困难时期，通过工会协调，拥有数千名员工的企业历经两次重大危机考验却没有抛弃一个员工，工资和保险按时发放缴纳，职工正常生活得到了保障，也保证了企业稳定和社会安定，得到地方政府的肯定和社会赞誉。公司工会先后荣获“山东省劳动合同制度实施示范企业”、“山东省善待农民工和谐企业”“山东省厂务公开和民主管理先进企业”等称号。