朱玉成（中）给环卫工送上劳保用品

　　憨厚的目光，亲切的笑容，朱玉成给人的第一印象是朴实而坚韧。在浙江省湖州市安吉县，许多人都喜欢叫他“老朱伯伯”，这是职工们发自内心的称呼，更是他成为职工群众“贴心人”的真实写照。他把普通职工当作自己的亲人，当他们遇到困难时，朱玉成总是挺身而出，第一时间给予关爱帮扶。

　　朱玉成任安吉县总工会主席10年了。今年，他获得了浙江省五一劳动奖章。

　　10年来，他积极探索、大胆创新、带领全县工会干部服务大局、服务职工、服务企业，多项工作走在了全省工会系统的前列，安吉县总工会已连续6年在全市县（区）工会工作考核中荣获特等奖。

　　推广创建“快乐车间”留住外来工

　　朱玉成在基层调研时发现，有些企业老板的办公室十分宽敞豪华，可工人却连休息的地方也没有，特别是大量外来工住在远离城市的郊外，每天除了上班就是回宿舍睡觉，业余生活十分枯燥乏味。一段时间，大量处在青春期的外来工纷纷流失，企业出现招工难、留人难、用工荒的困境。

　　如何留住外来工，缓解用工荒？朱玉成想到了用丰富的文体生活来留住他们。从2013年开始，安吉县总工会在全县规模以上企业推广创建“快乐车间”，职工在工休和业余时间可随时进入快乐车间，听音乐、上网阅览、看书报，喝饮料、吃点心，还可以健身、下棋等，让职工体面劳动、愉快生活。这项工作立即得到非公企业的积极响应，更引起县委县政府的高度重视，专门发文制定了“快乐车间”5年创建规划。截至2015年底，全县200多家规模以上企业实现“快乐车间”创建全覆盖，通过布置室内音乐角、茶点角、阅览角、聊天角，营造温馨宜人、环境优美的快乐氛围，成为安吉非公企业文化建设一道亮丽的风景线。

　　“快乐车间”为职工创造快乐和谐的工作环境，丰富多彩的业余生活留住了外来工，极大地缓解了企业用工荒，这项工作也获得全国总工会基层组织建设创新成果二等奖。

　　开辟绿色通道及时抢救工伤职工

　　在安吉，椅业、竹业企业的数量占全县企业总数的70%以上。这些企业工伤断指情况较多，其抢救再植分秒必争，如果抢救及时，断指是可以接活的！但医院是“先缴费后救治”，伤者必须预交上万元的医疗费，才能实施手术，这严重影响着工伤职工的及时抢救，不少发生了工伤的职工因错过了最佳医治时间，成为残疾人。

　　朱玉成了解情况后，十分焦心，看到外来工的不幸与无助，他有说不出的憋闷和难过。“多少人因为没能及时抢救成了残疾，看着心痛哦！”朱玉成说。能否改为“先救治后缴费”呢？他想到了一个新点子。为此，朱玉成四处奔走，争取医院的支持配合，他提出实行“先救治后缴费”的快速救援办法，由县总工会担保，牵头组织企业与医院签订职工工伤救治“绿色通道”协议，约定院方接到工伤事故伤者，只要报出企业单位名称，即可免去一切手续，先实施抢救治疗，后交费结账。截至目前，安吉县与医院签订职工工伤救治“绿色通道”协议的企业已有610家，一些断手、断指工人因得到及时抢救，成为健全人。

　　众所周知，参加职工医疗互助，许多单位是集体缴费的，所以有些职工并不知道，医药费在医保报销后，还可以到县总工会报销医疗互助金；而有些职工知道这件事，也因为怕请假扣工资，或是懒得从乡镇到县城来回奔跑，而出现漏报。

　　如何才能更好地服务职工，让加入医疗互助的职工顺利实现报销？朱玉成琢磨出一个新方法;由县总工会与有关部门联合投资开发联网新端口，开发新软件，在浙江省首家实现医疗互助与医保同网运行。对每天大量医保报销人员，经自动对比后，梳理出参加医疗互助职工的结报信息，县总第一时掌握职工医保报销数额，主动告知职工可报销的医疗互助金额，由原来的工会被动报销转为主动告知服务。据了解，医疗互助平台自去年8月开通至今年4月底，主动告知报销信息有540多人次，顺利办理职工医疗互助金报销60余万元。

　　不让一名困难职工喝不上自来水

　　朱玉成常说：“工会就要维护职工的合法权益。当工会主席，不管遇到多大的困难，只要是职工群众有困难，就要竭尽全力去帮助他们。”

　　2015年春节慰问中，朱玉成来到递铺街道赤芝村困难职工方夏明、方夏荣家里，给坐在轮椅上的兄弟俩送上了慰问金。交谈中得知，兄弟俩患有先天性小脑萎缩病，40多岁时发病后失去行动能力。同时，他看到方家兄弟竟还坐着轮椅去井里打水喝。经询问才知道，兄弟俩因没有能力交2000多元的自来水初装费，所以还一直饮用井水。听到这里，朱玉成的眼泪当时就流下来了。

　　几天后，朱玉成带领县总一班人第2次带上棉衣、棉鞋、米、油等上门慰问，并由工会出资帮助兄弟俩装好自来水管。通过这件事，朱玉成还了解到，全县还有许多困难职工家里没有装自来水。随后，县总以“保供水”为主题，开展了调查摸底，结果查明全县共有70余户困难职工家庭没有通自来水，原因是拿不出初装费。为此，县总专门筹措10余万元专款，为每户困难家庭接通或安装自来水管道，结束了他们喝井水或河水的历史。

　　“这些事情似小却非小，工会能实实在在为困难职工解决实际困难，我感到很欣慰。” 朱玉成说。（中工网通讯员 周建巨）