于细微处见深情

——记长沙经开区北汽福田长沙汽车厂工会主席李旭东

    主席感言：工会主席要有爱心，要热爱企业、热爱员工。企业是一个大家庭，只有企业发展了，才能更好地为员工服务；只有员工成长了，企业才能更好的发展。作为工会主席，要善于协调、整合各方资源，争取党委和行政领导支持。如果领导不信任，那工会工作也放不开手脚。当然，前提是工会主席要善于谋划，要想做事、能做事、做成事。一切都要以企业、员工利益为出发点。

    5月20日，北汽福田长沙汽车厂母婴关爱室正式落成开放。粉粉的色调，温馨的“福田宝宝”照片墙，一应俱全的各色用品……每一个细节都凝聚着工会对员工的关爱。事实上，从员工提案，到长沙厂区工会调研员工需求，再到建设落城，前后时间不足2个月。

    “越是不起眼的小细节，越能反映出工会工作是否用心、贴心。”在北汽福田长沙汽车厂工会主席李旭东看来，工会工作不是形象工程、面子工程，而要切实为员工办实事、解难题、谋福利。

    “事无巨细。我们所有工作的出发点，就是尽心尽力为员工做好服务。”一句话，道出了李旭东对工会工作的理解，也道出了他深得员工信任与拥护的原因。

    作为劳动密集型企业，北汽福田长沙汽车厂共有员工1200多人，且年轻人居多。因地处榔梨、新安，周围娱乐休闲设施相对缺乏。如何能让这些年轻人在工作之余健康快乐地生活，成为李旭东时常思考的问题。经过长达一两年的协调，他积极整合厂党委、行政、团委资源，争取建家资金30余万元，将员工单身公寓打造成集员工健身房、棋牌室、拳击室、阅览室、电影院、舞蹈室等于一体的“职工之家”，真正实现员工足不出户就能享受休闲娱乐服务。

    每周四晚，位于单身公寓三楼的福田影院都会放映当下热映的大片，免费供员工观看。为了吸引更多员工参与工会活动，李旭东将工作做得非常细致：“员工看电影也可积分，年底可凭积分兑换礼品。”

    “也许我们的设备并不那么完备和先进，但员工却实实在在地享受到了便利。”看着员工时常活跃在健身房、阅览室等场所，李旭东备感欣慰。

    在此基础上，李旭东还牵头成立专项课题，组织员工自主研发出一套“互联网+公寓管理”网络信息化管理平台，集公寓日常运营管理、结算、门禁、内务检查等于一体的无纸化、自动化办公互联互通系统，实现了公寓管理文明建设工作的提升，安全系数提高，内务环境达标率为98%.“要做好工会工作，首先要‘接地气’，与员工交心。”李旭东说，与员工交朋友非朝夕之功，而需平日从小事着手，点滴积累。“比如，员工遇到什么具体困难，如因病致困、子女入学等，要尽全力帮助他们，让他们感受到工会的温暖。”

    据统计，2014年至2015年，北汽福田长沙汽车厂工会累计走访困难职工515人次，发放帮扶资金35.8万元。而几乎每一次走访慰问，李旭东都会到场。该厂技术中心曾某因患病入院治疗，花费近10万元。加之两个小孩上学，生活十分困难。李旭东了解到这一情况后，立刻将该同志上报为工会重点帮扶对象，并多次到他家走访慰问。在工会的帮助下，该同志已正常上班。

    “只有把员工当成自己的兄弟姐妹，真心实意关心他们，他们才会信任你，告诉你他们的心声。”对此，李旭东深有感触。车间一线员工赵某，感觉自己在工作中受上级刁难不能安心工作，希望工会能协调解决此事。李旭东获悉后，本着公平、公正的原则，一方面组织工会干部深入车间核实情况；另一方面亲自与部门领导及主管厂长沟通，督促他们重视员工诉求。通过调查核实，赵某在平日工作中存在消极怠工、与同事关系不融洽的情况。李旭东通过组织相关部门领导及赵某召开专项调解会，将此事圆满解决。

    “工会主席不是官，而是员工利益的代言人。把自己的位置摆正了，处理问题才能不偏不倚，以理服人。”李旭东说。

    为了了解员工心声，李旭东还设置“工会主席接待日”、主席微信信箱、“炉边谈话”等多种形式，多方收集员工意见和建议，保证员工意见有效得到反映和处理。2014年至2015年11月份，厂区工会共接待职工信访18次，回复率和满意率均达到100%.从2010年年底至今，李旭东担任该厂工会主席已有整整5个年头。5年中，他多次被评为“优秀工会主席”。该厂工会也于去年荣获“全国模范职工之家”称号。（孟 娟）