人物名片：福州市发展和改革委员会行政审批处处长、2019年获评福州市劳模。

　　勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，作为行政服务中心一线人员，谢建杰做到对每一位群众认真负责，对每一个电话客气接听，对每一件工作抓好落实。谢建杰将繁忙留给自己，成全群众便利省心。

　　“近年来，福州不断深化服务改革，让服务质量更高、服务态度更好，极大方便了办事群众。”福州市行政服务中心往来办事的群众络绎不绝，在群众办事便利的背后，谢建杰的工作却更加繁忙。

　　自2013年入驻福州市行政服务中心以来，谢建杰已经扎根一线7个年头。在岗位上，谢建杰主要承担福州市级权限的固定资产投资项目审批、审核、核准、备案等事项的审批和服务工作。

　　为了做好审批服务工作，打造更好的营商环境。谢建杰带领同事积极配合做好“一窗受理”“并联审批”等审批制度改革工作，打通服务环节，提高办事效率。

　　“群众不用跑，我们‘拼命跑’，效率提高了，并不意味着我们工作变少了”谢建杰说，“事不办完不下班、人没走完不关门。”

　　不等、不停、不拖，谢建杰在工作上勇于创新，审批环节优化再优化，审批时限压缩再压缩，审批队伍提升再提升。经改革，所有审批事项承诺办理时限已压缩为3个工作日。

　　坚持办事环节“零过错”、审批时限“零拖延”、服务质量“零投诉”。每天的工作事无巨细，但谢建杰脸上没有一丝不耐烦，他以高度的责任心要求自己，用微笑等待下一位群众。

　　在谢建杰的带领下，福州市发改委审批窗口先后荣获市级“青年文明号”等荣誉称号，审批处共审批（核准、备案）固定资产投资项目1000多项，服务评价总满意率100%。

　　谢建杰在日复一日的繁忙中守候，时刻准备着服务与奉献，用持之以恒的努力，成全办事群众的省心与便利。（原浩）