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全国劳模李素萍的最后一个春运(图)

2018-02-13 09:13:41

温暖回家人

全国劳模李素萍的最后一个春运

  出站了,来京的毕女士感谢李素萍热情周到的服务。

  简单的午餐,充满着浓浓的师徒之情。

  扶老携幼,李素萍为乘客提供不同的服务。

  李素萍在大风中等候着列车进站。

  为“特殊”乘客服好务,是李素萍最大的心愿。

  素萍服务室的电话,是北京站最忙的服务热线。

  2月9日,李素萍和往常一样早早就来到北京站的工作岗位,还有31天就是李素萍退休的日子,今年是她工作的最后一个春运。作为北京站“素萍服务组”的创始人和领航员,从19岁当客运员起,李素萍已干了36年客运。

  “来,坐到轮椅上,我推您进站!”李素萍微笑着搀扶乘客坐好。乘客牛颖要乘K1301次开往满洲里的列车回家,这是她在北京做完心脏手术后出院的第二天。李素萍得知此情,原本快速的脚步慢了下来。

  从候车大厅到13站台,先要乘坐电梯,到达站台后走几百米才能到车厢,一路上李素萍小心翼翼,一直将牛颖送到卧铺位上。当牛颖看到李素萍满头是汗,还微笑着与自己道别时,她激动地留下了眼泪,用虚弱的身体去拥抱这位好心的北京大姐。

  送走牛颖,李素萍立即赶往另一个站台,去接一位从南京到北京的姓毕的残疾旅客。她手扶轮椅直立眺望,在大风中等候着即将进站的列车……春运期间,李素萍和她的同事们每天都这样忙碌着。

  李素萍在北京火车站从事重点服务工作28年,每天用爱心去呵护照顾来往北京站的每一位重病等特殊旅客。她推着轮椅在站上来回奔波,推坏了142辆轮椅车。乘客送来的4000多封感谢信和200多面锦旗是对李素萍28年工作的准确注解。2015年,李素萍被评为全国劳动模范。

  现在以李素萍名字命名的“素萍服务组”已增至14名员工,她们都是有爱心、肯奉献、工作独当一面的年轻姑娘,这让将要退休的李素萍倍感欣慰。

  3月12日是2018年春运的结束日,也是李素萍55岁生日暨退休日。北京站“素萍服务组”全体员工表示,要以素萍大姐为榜样,把素萍精神接过来传下去……

  □本报记者 万玉藻 摄影报道

来源:中工网——《劳动午报》
编辑:尹文卓

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