车厢虽小，天地无限。16年来，她坚持亲情服务，安全运营；她乐于助人，热心公益；她用热情服务创造了三尺车厢里的精彩。因为，技术过硬、服务周到，她还被不少网友称赞是“北京的姐”的名片。她就是今年的全国劳模、祥龙出租公司“的姐”李文岩。

　　关心班组成员 被队员称“热心李姐”

　　李文岩是一名老的班组长，她们班组有20多名驾驶员，多次被企业评为先进班组。

　　生活中，的哥的姐都亲切地称呼李文岩“热心的李姐”。每次听到这个称呼，李文岩的心里都热乎乎的。

　　班组里的哥的姐有家庭出现了困难的，李文岩第一时间给与帮助；有小两口拌嘴的，她第一时间充当调解员……几乎每个家庭都跟李文岩结下了深厚的友谊，连孩子们都知道，有事儿找李阿姨，家属们都说：“我们家那位有李姐的帮助，我们都放心。”

　　在车队，李文岩以当好车队长助手为荣，用行动感染大家。每次例会学习，她带头喊出队训，一年十余次例会，都是在响亮口号中开始；她主持劳模答疑互动环节，宣讲交通法规，分析事故案例，总结运营经验，回答大家的问题。

　　勤于总结经验

　　56字驾驶法被刻光盘

　　利用业余时间，她还是车队刊物《队讯》的主要撰稿人，5年来提供稿件百余篇。在李文岩的带动下，《队讯》从单一的事故案例分析、安全服务工作提示，扩充到了员工心理辅导、优秀司机畅谈心得等，为打造特色车队、形成独特的车队文化奠定了基础。

　　2014年，公司总结了《李文岩56字驾驶法》，制作成教学光盘，作为3600名驾驶员的例会学习教材，这让李文岩开心不已。

　　去年，李文岩积极参加了北京市交通委运输局开展的“北京运输服务您”宣讲团活动7次，以“让三尺车厢成为服务您的天地”为主题，深入社区、企业，宣讲“爱岗、敬业、担当、奉献”的北京交通精神，宣讲出租汽车行业的可喜变化，深受观众的欢迎。