在京东快递苏州新街口营业部，一条流水线，一件件散落的包裹，几张简易的办公桌，一架电风扇以及一身被汗水浸透的工作服、一副黑框眼镜、一头干练的短发……简单的画风，构成了笔者对宋宇昕以及她的工作的最初印象。

　　随着交谈的深入，刻板的印象逐渐被打破。宋宇昕清晰地记得入职快递行业的确切日期，近6年的风雨奔波，让她从苏州京东快递第一位女快递员成长为第一位女站长。今年宋宇昕将完成专升本的学业，拥有一套小居室的梦想也触手可及。“诗”在奔跑中，“远方”靠拼搏，这或许就是快递从业者每天正在书写的励志故事。

　　追求自由所以选择奔跑 真诚服务收获意外之喜

　　在成为一名“快递小姐姐”之前，湖北姑娘宋宇昕做过一段时间的“外卖小姐姐”，很难想象她最开始曾是一名坐在办公室里的白领。来苏州找工作不久，她进入了一家外资企业，在人事部门从事新员工培训工作，回想那段日子，她习惯用“枯燥”来概括。“每天都坐在日光灯下，分不清夜晚和白昼，循环地做着相同的工作，感觉就像一个机器人一样，那不是我想要的生活。”宋宇昕想要换一种更加“自由”的活法，顶住家人的强烈反对，坚定地辞去了工作。

　　“外卖和快递行业相似，需要风吹日晒，看上去肯定是一个对女生不友好的工作，但这是我选择的‘自由’生活。”宋宇昕坦言，这类行业并不适合女生，但她认为这是自己的选择，“虽然更累了，但是我还是愿意干下去，因为是我喜欢的工作。”

　　运气总会眷顾努力奋斗的人。在一次送外卖的过程中，在已经超时的情况下，宋宇昕在路上提前打电话向顾客认真说明情况，并当面再三致歉，得到了那位顾客的谅解。过了几天，她意外地接到了京东到家的招聘邀请，原来，那位顾客就是京东快递苏州区的负责人，宋宇昕良好诚恳的服务态度成功吸引了他的注意。于是，她成为了当时京东到家苏州地区的第31个配送员，也是当时公司的唯一女配送员。

　　把自己当成“小哥” 硬扛疼痛付出更多

　　“‘快递小哥’，别人这么叫你，你接受吗？”问到这里，宋宇昕笑了：“我也是‘快递小哥’的一份子，工作不会因为我是女生而减轻，女快递员也一样要干完活，甚至付出更多努力。” 每个月的生理期疼痛，宋宇昕只能硬扛，有时候痛到浑身冒冷汗，她就坐下来喝杯热水歇一口气，然后继续干活。

　　最让快递从业者“头疼”的，便是每年的促销节期间。“‘618’期间我们网点每天的派件量是平时的两三倍，最高达到6500件，而且京东非常注重时效性，当天的包裹当天就要送完。”在运力不足的情况下，即便是站长也要出去送件。去年6月17日，她从晚上8时开始值守，等待两小时一班的货车。她和两个临时快递员一起卸货、分拣，直到凌晨2时多才获得短暂的休息，凌晨5时又爬起来继续投入包裹的海洋。接连4天，宋宇昕没洗过澡，甚至没刷过牙。

　　“在苏州，我的努力总会得到回报。”从事快递工作的6年里，宋宇昕完完全全把自己当成了“小哥”，在外人看来，也许觉得无法理解，而对于她而言，收获更多的是乐趣与成长。

　　今年完成专升本学业 “小屋梦”触手可及

　　去年疫情期间，宋宇昕主动申请留在苏州。2月1日下午，宋宇昕突然接到了汤妈妈公益慈善中心的电话，由于几乎所有快递都已经停止下单，10000只口罩和其他物资无处寄出。宋宇昕连夜联系经理能否开通一条“救命”绿色通道，终于在夜里10时得到了回复。2月2日，这批物资第一时间从苏州发往武汉。看到“汤妈妈”在微博上对她的点名表扬和感谢，宋宇昕心里暖洋洋的，远在异乡也能为家乡抗疫献出一份力，付出的汗水与泪水在此刻都是值得的。

　　“这个网点去年我只带了4名快递员过来接手，靠着自己的努力运营一步步走到今天。”如今，自己负责的新街口营业部已经拥有20名快递员，日常运转井然有序，自己终于在喜欢的行业内闯出了一片天地，谈到这5年和未来，她满怀感恩，也充满信心。“收入肯定越来越可观，让我这样的打工者有继续打拼和留下来的动力。”

　　近年来，苏州高度重视维护新就业形态劳动者权益，积极聚焦快递员等“八大员”群体，成立快递行业基层工会、组织免费体检、出台相关政策规范用工形式……“苏州快递员的各项保障制度越来越健全，权益也得到了重视。”宋宇昕说，“今年年底我就能完成专升本的学业，在这里奋斗了这些年，我希望在下一个5年能够买一套小居室，真正地落户苏州。我这梦想很快就能实现了！”

　　在苏州，宋宇昕找到了自己的归宿。她说她喜欢这座城市，因为这里干净、宜居、温和，处处充满爱和希望。

　　（据江苏工人报消息 姜昊涵/文  杨海石/摄）