原标题：一腔热忱守公道（主题）

　　——记湖南邵东市法院人民调解员杨若良（副题）

　　人民法院报记者 陶琛 通讯员 侯赞

　　“我这个人喜欢操心，也喜欢和乡亲们打交道，这么多年始终坚持‘公道’二字，每次面对群众诉求，都当作头等大事来做。”

　　杨若良，湖南省邵东市人民法院诉前调解中心调解员，他当了18年村支部书记，处理过各种各样的纠纷矛盾，具备非常丰富的基层纠纷处理经验和一定的法律素养。

7月6日，杨若良（右）和同事在团山镇双江村开展走访调解。叶 红 摄

　　邵东法院在打造一站式诉讼服务中心的基础上，成立了诉前调解中心。2020年8月18日，杨若良受聘到诉前调解中心工作，与诉讼服务中心同事一道，致力于为群众办实事、解难事。

　　“诉前调解，不仅让当事人省心、省时、省钱，还能节约司法资源，一举四得。”快速适应新的工作环境以后，杨若良颇有心得。

　　近一年时间，杨若良在办公室里的小白板上擦擦写写，调解笔记上涂涂改改，用完的笔记本堆起来足足有半人高。他走遍了邵东20多个乡镇，得到了镇村干部及群众的一致好评，老百姓亲切地称呼他为“老黄牛”。

　　2019年4月，李某与刘某因当地重点项目“双江农贸市场”、村内功德碑文著作权属发生纠纷并不断信访，党委、政府多次出面调解无果。2020年7月，李某的好友舒某张贴“大字报”侮辱刘某，后被邵东市公安局行政拘留7天。至此，多方卷入，矛盾进一步激化。

　　“政府不好管，信访管不了，只能法院管了，我一定要把官司打到底！”刘某在邵东法院起诉时言辞激烈地说道。

　　考虑到该案矛盾如果不从源头上化解，判决了也可能会继续引发涉诉信访，杨若良主动请缨进行诉前调解。

　　“要把矛盾化解在当地，就要到当地去！”杨若良暗下决心。随后先后5次到现场走访调查，耐心细致地分析矛盾症结，恳切的态度和详细合理的调解方案最终打动了当事人。12月2日，三方在杨若良的主持下签署了调解协议，现场参加调解的当事人和围观的40多名群众与杨若良一一握手、致意，矛盾圆满化解。

　　“用情、入理、融法。”当天的调解工作日志上，杨若良是这样记录总结的。

　　自2020年8月18日受聘以来，杨若良参与调解案件823件，其中促成和解448件，撤诉65件，调解成功率达62.3%.

　　杨若良经常利用周末和节假日下乡走访调查，进行普法宣传，很多纠纷在他手上得以成功化解。现在，为实现“我为群众办实事”实践活动的惠民、利民目标，杨若良一直在奔忙，一直在努力。