中工娱乐

扎根基层十九载真情服务暖民心

刘永海:用心做居民的贴心人

来源:齐鲁晚报
2021-03-22 19:10:00

  原标题:扎根基层十九载真情服务暖民心(引题)

  刘永海:用心做居民的贴心人(主题)

  19年前,从部队退休的刘永海,坚守着为民服务的初心,毅然推掉企业高薪邀请,来到济南市历下区文化东路街道和平路社区,担任社区党委书记。多年扎根基层兢兢业业的他,一心一意为民办实事,赢得了百姓的支持和爱戴。“我愿意把有限的生命投入到无限的为人民服务中。”对刘永海而言,这不只是一句承诺,更是他根植内心的信念。

  齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 于悦 通讯员 陈璐 文/片

  一条热线 为民排忧解难

  “您好,这里是和平路社区人大代表服务热线,请问有什么可以帮您?”3月12日下午3点,刘永海办公桌上的电话响了起来,他熟练地接起电话,一边耐心倾听对方的诉求,一边在纸上飞快地记录着,“您稍等,我们马上派人过去查看。”

刘永海(右)走访社区里的困难居民。

  自2004年开通全省首家“人大代表服务专线”以来,像这样的热线电话,刘永海已经接听了9768个,接待来访群众3261人,为居民解决疑难问题300多件。一串庞大的数字,记录着也见证着一个社区“老兵”多年来为民服务的点点滴滴。

  当被问及近年来印象最深刻的热线,刘永海说起两年前在羊头峪东沟9号一栋老宿舍楼的一段经历。“那会儿,好多居民打热线反映家中一直没实现供暖,一到冬天就寒冷难耐。”热线那头居民的迫切期望让刘永海立马行动起来。没有热源,就跑供热公司、市政部门,跑临近热源单位;铺管道要走线路,就挨个上门去做沿线单位的工作……方案换了一套又一套,终于在11月供暖季来临前为70多户居民送上了暖气。

  “只要居民有需求,我们必竭尽所能。”带着这份坚定的信念,19年来刘永海不知有多少个休息日是在热线前度过,但也正是这条热线成为他和百姓之间的“连心桥”,让他很快成为社区居民的“贴心人”。“如果让我再重新做一次人生选择,我仍然会来到社区服务。”刘永海直言,“从小接受雷锋精神的熏陶,在部队学习的也是怎样为人民服务,要将这种奉献精神和服务理念付诸实践,社区和百姓是我最好的选择。”

  一片真情 心系百姓冷暖

  “群众的事情,再小也是大事。”刘永海常说,要做好社区服务,最基本的就是要时刻把百姓的冷暖记心间。

  和平路29号居民迟均青曾经瘫痪在床无钱医治,刘永海坚持为她找医生、送饭菜,让濒临绝境的她重新看到生活的希望。“是刘书记给了我第二次生命。”迟均青激动地告诉记者,刘永海不只是对她格外关心,社区里生活困难的居民几乎都接受过他的帮助。

  “服务不分分内分外。”刘永海说,他是社区的当家人,更是百姓的勤务兵。自从来到社区,刘永海坚持每年自己拿出3000多元,帮扶救助辖区部分特别困难老人。每逢节日,他也都会提前买好米面油、鸡蛋到社区里的困难老人家中探望。汶川地震时,刘永海还一次捐出5000元,去年又带头为湖北疫情防控捐款1300元。19年来,刘永海自己先后共计拿出8万余元,帮扶救助100多位社区居民,身边的居民和同事们都对他赞不绝口。

  “对我来说,最好的表彰就是群众的认可。”刘永海说,作为社区的领头人,他最大的责任就是要把社区百姓的冷暖时刻挂在心中,想尽一切办法为他们排忧解难,让生活在社区的每一位居民都过得舒心、过得幸福。

  一份坚守 助力社区蜕变

  生活变得越来越好,居民也有了更高的需求。坚守着那份为人民服务的初心和使命,刘永海始终把居民的多元需求放在心上、扛在肩上、落在行动上,带着社区一班人不断探索创新,蹚出了一条社区发展之路,让这个昔日落后的老旧社区,逐渐蜕变成了全市先进的示范社区,居民群众的获得感和幸福感节节攀升。

  这个月,和平路社区的“科普大学”将迎来第17个新学年,从2004年创办至今,它已经成为社区居民离不开的科普学堂。像这样的阵地,在和平路社区不止一个。近年来,在刘永海和同事们坚持不懈地努力下,全市第一家“社区老年大学”“科普体验中心”“心理咨询室”“电子阅览室”“红色教育活动站”陆续落户和平路社区,更加丰富多元了辖区居民群众的精神文化生活。

  如今的和平路社区,除了更多元的精神文化生活,还有更整洁的楼院环境,更健全的公共设施,更丰富的文艺活动,更和谐的邻里关系,生活在这里的每一个人都享受着甜丝丝的幸福。这一切,都源于刘永海一直以来“把社区当成自己家,把居民当成自家人”的信念和坚守。在他的影响和带动下,身边的同事和居民也都为社区的建设贡献着力量。正如和平路社区党委副书记刘娟所说,“为了让社区变得更好,这些年刘书记一直默默坚守,无私奉献,他的这种敬业奉献精神,也激励着我们把社区工作做得更好、更实。”

  察民情、听民意、解民忧、暖民心……在为人民服务的道路上,刘永海从未停下脚步,“19年的时间,我见证着社区的点滴变化,也深深地爱上了这个‘大家’和这里的每一位‘家人’,以后就算不在社区工作了,我也依然要做一名志愿者,为服务群众贡献自身力量。”刘永海说,“我爱我的社区,我爱我的家,我愿为泉城济南代言,把我有限的生命投入到无限的为人民服务中去,做一个永不生锈的螺丝钉。”

责任编辑:蔺凯伊

媒体矩阵


  • 中工网微信
    公众号

  • 中工网微博
    公众号

  • 中工网头条号

  • 中工网抖音号

  • 中工网快手号

  • 中工网百家号

中工网客户端

亿万职工的网上家园

马上体验
关于我们 | 版权声明 | 违法和不良信息举报电话:010-84151598 | 网络敲诈和有偿删帖举报电话:010-84151598
Copyright © 2008-2021 by www.workercn.cn. all rights reserved
扫码关注

中工网微信


中工网微博


中工网抖音


工人日报
客户端
×